Oui, nous sommes une agence locale au Vietnam basé à Hanoi, une agence sérieuse, professionnelle avec une équipe jeune, solide, enthousiaste et compétente, nous recevons toujours de bonnes opinions et de bons commentaires de nos clients dans les forums, le routard et à l’internet.

Oui, nous proposons des circuits sur mesure, circuits culturels, circuits hors de sentiers battus …dans les 3 pays indochinois: Vietnam, Laos et Cambodge, nous avons tissé au fil des années de bonnes relations avec les partenaires dans l’ensemble du Vietnam, Laos et Cambodge.

Oui, on s’en occupe pour vous, c’est plus simple, rapide et beaucoup moins cher qu’en France, il vous suffit de nous faire parvenir vos informations personnelles figurées sur vos passports comme suit: nom, prenom, date de naissance, numéro de passport et expiration du passport , on vous aidera dans la démarche.

Oui, avec une équipe expérimentée et compétente plus des connaissances approfondies sur toutes les destinations, on vous répond dans 24h après avoir reçu votre demande sauf les jours fériés.

Oui, nous travaillons avec but “bouche à oreilles”, on sélectionne avec soin des hôtels, des restaurants, des guides et des chauffeurs, nous nous occupons bien de nos clients au début du contact jusqu’à la fin de votre voyage donc on est très proche de nos clients afin de leur donner un superbe et inoubliable voyage au Vietnam, Laos et Cambodge, vous rentrerez chez vous enchanté “repartir avec nostalgie”.

Si vous n’avez pas d’idée pour votre voyage, n’hésistez pas à nous contacter, on vous aidera à concevoir votre voyage, il suffit de nous préciser la période, la durée, le nombre des participants, la catégorie d’hôtels et le type de votre voyage… ou bien si vous trouvez dans notre site une proposition qui vous convient bien, vous pouvez cliquer sur “réserver”, puis merci bien de remplir ce formulaire (si vous avez des demandes spécifiques, n’hésistez pas à nous dire: vous êtes en famille avec un bébé, une personne agée, un handicapé…), on vous répondra dans 24h ou au maximum de 48h sauf les jours fériés.

Oui, on peut modifier votre circuit même à la dernière minute et tous les frais supplémentaires dûs à des changements de programme initiés par les clients sont à la charge de ces derniers.

Si notre proposition du circuit correspond bien à vos attentes et à vos  besoins, merci bien d’affectuer un vierement de 20% du total sur notre compte, on vous enverra notre facture et notre programme définitif avec toutes les prestations prévues confirmées pour la garantie de votre voyage.

Oui, vous devrez payer les frais de l'annullation du circuit confirmé en fonction de la durée et la période de votre voyage, ces frais se basent sur la durée entre l’annulation et le moment de votre voyage.

Si vous voyagez sans guide, on vous offrira des chauffeurs qui peuvent parler un peu le français ou l’anglais pourqu’il puisse vous donner des renseignements durant votre séjour. En cequi concerne la réservation des prestations, nous avons de bonnes relations avec les partenaires donc nos chauffeurs présenteront les vouchers à l’arrivée aux hôtels, aux restaurants et aux bateaux…et vous pouvez utiliser les prestations prévues.

Oui, la confirmation rapide et tôt avant le départ est très importante pour la disponibilité et la qualité des prestations, en plus si on réserve de près des prestations: chambres d’hôtels, bateaux…, ce sera l’incendie du prix car ces prestations sont encore très limitées. Mais le prix du voyage peut être changé à cause des changements du marché: l’augementation du prix d’enssence, des billets d’avion…

Tous les prix sont calculés en euros et en dollars. Ces prix se basent sur les cours d’échange de la banque locale au moment de cotation.

Oui, nous acceptons Mastercard, Visa Card et American Express.

Actuellement, nous offrons 4 méthodes de paiement: liquide, transfert bancaire, carte de crédit et paiement via Western Union .

Oui, on utilise souvent des billets électroniques, c’est plus pratique, en cas d’en perdre, on peut embarquer facilement avec le code de réservation, si vous vous changé d’heure du vol, c’est aussi plus simple, vous payerez un peu de frais en fonction de l’heure du vol, il n’y a quelques fois le changement du vol à cause des places vacantes donc il faut confirmer le vol avant le départ: 48heures pour le vol domestique et 72 heures pour le vol international.